"Lecker, woll?" - Tasse

1. Allgemeine Hinweise

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten, dass du mit deiner Tasse zufrieden bist. Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt sorgfältig.

2. Rückgabe

Für unsere Tassen gilt:

• Du kannst die Tasse innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
• Voraussetzung ist, dass sie unbenutzt, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand ist.
• Die Tasse sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

3. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Falls deine Tasse beschädigt bei dir ankommt oder einen Produktionsfehler aufweist:

• Melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei uns.
• Sende uns eine kurze Beschreibung sowie Fotos des Problems.
• Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung (Ersatz oder Erstattung).

4. Ablauf der Rückgabe

• Kontaktiere uns vorab per E-Mail mit deiner Bestellnummer.
• Nach Bestätigung senden wir dir die Rücksendeinformationen zu.
• Sende die Ware gut verpackt an uns zurück.

5. Rückerstattung

• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
• Die Bearbeitung kann bis zu 7 Werktage dauern.